提升市民金融素养 增强市民保险意识

活动当天，提升市保险行业协会工作人员向市民普及金融知识

　　雅安日报/北纬网讯  9月8日，市民素养市民我市保险业联合银行业等金融机构，金融以“金融知识普及月”“金融知识进万家”等活动为契机，增强在市区新民街开展了“提高金融素养，保险争做金融好网民”集中宣传活动。意识

　　当天一大早，提升各家保险公司早早来到现场，市民素养市民为活动开展做好准备。金融现场展台前桌椅整齐摆放，增强宣传条幅、保险主题展板十分醒目。意识各公司员工着装整齐，提升身披绶带，市民素养市民热情为过往市民发放宣传资料，金融耐心解答他们提出的各种问题。

　　“你们知道什么是非法集资吗？这些是一些常见非法集资手段，大家过来了解一下，一定要引起重视。”“不要相信什么高利率、高回报，天下没有免费午餐，更不会掉馅饼……”

　　当天，活动现场人山人海，各家保险公司不仅向大家宣传了“反洗钱”、征信、“校园贷”等相关金融知识，还提醒大家要选择适合的金融产品，理性投资。要识别非法金融广告，选择正规金融服务；要提升金融素养，争做金融好网民。同时，各保险机构还及时公布了其官方网站、客户服务电话等正规服务渠道，并告知群众购买保险产品、查询保单真伪、获取保单服务的正确途径和方法等，还向公众宣传保险销售行为规范等，提醒市民不与保险从业人员个人签订投资理财协议，不接收从业人员个人出具的任何收据、欠条等。

　　据了解，为营造良好宣传氛围，提高群众知晓度，除现场集中宣传外，按照市保险行业协会安排部署，各保险公司还将在此次金融知识宣传月期间，持续在营业网点电子屏幕滚动播放宣传月活动标语，并在网点醒目位置摆放宣传册、易拉宝、张贴宣传海报；同时合理利用数字手段，积极通过官方网站、手机APP、微信公众号、网点自助机等多种渠道，向金融消费者推送信息进行宣传。

　　记者 蒋龙华

购买保险小技巧

市保险行业协会回答百姓关心的保险知识

　　8月27日“金融知识普及月金融知识进万家“活动正式启动。雅安市保险行业协会希望借此机会向金融消费群体传达金融教育知识、引导广大网民金融消费者弘扬金融正能量，提高社会公众防范风险和正确使用金融服务的意识。那么，如何引导消费者合理选择金融产品和服务呢？

　　市保险行业协会通过问答形式为大家普及一些金融保险知识，架起老百姓和金融机构沟通的桥梁。

　　问：大家买保险时要注意什么问题？

　　答：首先，要确定保险人合法身分，避免上当受骗。当有人叩门拜访或推销保险时，您有权要求其出示印有保险公司标志的有关证件或保险代理人持证上岗证件。

　　其次，熟知保险责任，切莫盲目投保。目前，保险市场上的险种层出不穷，对寻常百姓来讲，面对各种保险品种犹如雾里看花，甚至有些人反复读过几遍保险条款也不知所云。因此， 市保险行业协会提醒大家，在投保前一定要请业务员认真、详细讲解保险条款特点及保险责任，并做到对保险条款中列明的保险责任，特别是免除规定完全了解。

　　每个险种的适应对象以及保险责任和保障水平都是有区别的，每个险种的保额限定和险种保费水平以及给付金额水平亦不尽相同。因此，当你想投保时，务必搞清楚，选择您认为最为适宜的险种进行投保，以免投保后又觉不“合身”，再找业务员办理退保，从而带来不必要的麻烦和苦恼。与此同时，还要对所购买的险种的除外责任，以及出险后如何索赔等事项一一了解清楚，避免某些素质不高的营销员，在介绍条款规定时避重就轻，有意渲染对投保人有利的保险责任规定，而对于投保人需注意的有关特殊约定轻描淡写或干脆不说。一旦发生不测，索赔时或与原投保时想象的不一样，或属除外责任遭拒赔，从而产生误解甚至造成不必要的保险纠纷。

　　另外，履行如实告知义务，以免自食苦果。保险合同要以当事人双方诚实信用为基础，投保人或被保险人对于投保单的有关事项应当如实填写，对保险公司的询问应如实告知。

　　问：如何防止买保险时遭遇骗局？

　　答：第一招：要慎重对待保险代理人的推销建议，要自己看清楚保险协议条款，保险代理人为了销售保险，他们说的话，有些可能跟保险合同条款所述的内容不一致，容易造成误导。

　　第二招：购买保险时，保险合同中保险责任条款很重要，要认真阅读，如果有不理解的地方一定要保险代理人解释清楚，或者找律师进行咨询，避免自己认为出险可以理赔，但保险合同中没有约定，导致最终不能理赔。

　　第三招：保险合同中的免责条款同样重要，首先，应当认真阅读；其次，要求保险人明确说明免责条款的内容及含意，这是保险人的法定义务；如仍有不理解的地方，也应找律师进行咨询。

　　第四招：买保险时，对于人身保险合同，一定要如实告知，保险人要求你告知的内容，比如健康状况等，如果故意或者重大过失未告知，出险后保险人查知，保险人可以解除保险合同或者不承担理赔的责任。

　　第五招：买分红类的保险，一定要对分红条款进行认真阅读，因为这类保险的收益是根据公司的经营成果而定。

　　第六招：买保险后，应当将保险费直接交给保险公司或者汇款到保险公司指定的银行账户，或者跟保险公司办理一个从银行账户上直接划款的委托，不要将钱交由保险代理人转交，避免保险代理人私吞，也避免你买到假保险。

　　第七招：买保险时，一定要注意保险代理人是否有代理的资格，让其出示证件，看是不是其销售的保险的公司的代理人，避免一些人假借保险代理人的名义销售保险，实则是“二道贩”，避免可以享受的保险优惠消费都不能享受。

　　第八招：购买保险时，一定要与被保险人有保险利益关系，也就是说，给谁买保险，你跟他之间一定要有法律关系，如父母与子女、夫妻、兄弟姐妹等等，否则保险合同为无效合同。

　　问：现在网上买保险因为其方便快捷，得到越来越多人的青睐，有什么安全隐患需要提醒大家吗？

　　答：市保险行业协会在此特别提醒大家需要注意两点。

　　首先，网上购买保险，小心山寨保险代理网站。随着网络的发展，山寨保险网站层出不穷。一旦投保人在一些假冒网站上填写个人信息，甚至信用卡、借记卡卡号及密码，可能导致个人财产安全有被盗窃的风险，不仅保费会打水漂，信用卡和身份信息还可能被他人盗用。所以大家在投保前要先对网站验明正身。比如，假冒的保险公司网站虽然与正规网站显示的名称、版式相同，但域名却不是完全一样的。假域名会夹杂毫无意义的数字或字母。另外像保险公司官网都会有客服热线，而保险公司的客服热线都是统一的。保险代理网站都是有代理资格证书的，另外保险代理网站都是有保监会授权的，所以到保监会官网查询一下，真假便知。

　　其次，要认真阅读保险条款细则，完全没有疑问后再付费。由于保险产品条款很多较为复杂，目前在网上销售的都是比较简单的保险产品。一般来说，单次旅行的保险时间可以任意选择，而一年中的多次旅行则是在一年内可以多次旅行，每次单次旅行的最长保障是182天。如果购买超过一年的保险，则需要多次购买，还要注意调整保险起始日期。目前来说，很多保险公司的网上投保都是控制在一年以内。

　　如果市民在网上投保，一定要注意认真查看保险公司的条款和保障责任，避免一旦出现意外，却由于不符合保障条件而得不到妥善赔付的情况发生。此外还要看具体保险利益，确定该保险产品符合自己的意愿和利益再选择下单。

　　另外，非法集资类诈骗十分猖獗，忽悠了很多人特别是老年人。在保险行业，一些骗子虚构保险理财产品行骗，甚至保险公司从业人员推销非保险产品行骗，让不少人损失惨重。市保险行业协会在此提醒大家，保险消费者除了需要自觉抵制网上金融谣言和金融负能量之外，还应当时刻增加防范非法集资自我意识，增强法制观念，自觉远离和抵制非法集资活动；共建清朗网络空间，为我市经济社会发展创造稳定和谐的环境，以便金融发展更好地为大家服务。